• 보청기 궁금증

    바른 보청기에서 여러분의 궁금증을 해결해드립니다.

    자주 묻는 질문


    • q블루투스 기능이 있는 보청기는 무엇인가요?

      블루투스 기능이란 휴대폰, 노트북, 이어폰. 헤드폰 등의 휴대기기를 서로 연결해 정보를 교환하는 근거리 무선 기술을 말합니다.
      이 기술이 보청기에 탑재되어 보청기 사용자는 휴대전화 통화나 음악 청취 시에 깨끗한 음질로 즐길 수 있습니다.


    • q갑자기 보청기에 소리가 안 나요.

      보청기가 소리가 안 날 경우, 여러 가지 원인으로 작동이 안 되는 경우가 있습니다.
      1. 기기 노후 2. 배터리가 없는 경우 3. 귀지 막힘 4 . 부속품 고장 등
      우선 소리가 안 나게 되면 배터리 잔량 여부를 확인하여 새 배터리로 교환하시고, 그래도 안 나신다면 소리가 나오는 입구 앞쪽 구멍을 확인하셔서 먼지나, 귀지가 막혔는지 확인해 주시기 바랍니다. 그래도 소리가 안 날 경우 내방하시어 전문가의 점검이 필요합니다. 또한 부속품 이상으로 교체 시 A/S 보증 기간에 따라 비용이 발생할 수 도 있습니다.


    • q왁스 필터(귀지 방지)가 빠져서 안 보여요.

      왁스 필터는 귀지가 보청기 안으로 유입되는 것을 방지해주는 부속품으로 탈/부착이 용이하게 만들어져 보청기 착용자가 청소 시 빠질 수 있습니다.
      만일, 왁스 필터가 빠졌을 경우 내방 하시어 점검받는 것을 권장합니다. 왁스 필터가 없이 장시간 사용하게 되면 보청기의 성능을 저하 시키는 원인이 될 수 있습니다.


    • q손잡이가 끊어졌어요.

      보청기를 장시간 사용하거나 본인의 착용 생활습관이나 과도한 힘 조절로 인하여, 손잡이 내구성이 떨어져 끊어질 수 있습니다.
      손잡이는 내구성 소모품으로 보청기 성능과는 무관하오니 센터에 내방하시면 다시 부착할 수 있습니다.


    • q이명이 있는데 보청기를 사용해도 될까요?

      이명 : 외부 자극 없는데도 귀 내부에서 발생하는 소리의 울림
      이명 환자는 매미나 귀뚜라미 울음소리, 바람소리, 물소리 등 다양한 소리를 느끼는데 양쪽 귀 중 한쪽에서 나타나는 경우가 50% 정도이고 양쪽 모두 나타나는 경우가 35% 정도라고 합니다.이명의 정확한 원인은 밝혀지지 않았지만 청신경계의 이상으로 인한 현상으로 보고 있습니다.
      →보청기를 착용하게 되면 외부의 큰 소리로 인해 차폐 효과가 나타나(주변의 소음에 이명 소리가 묻히게 됨) 이명이 감소되며, 양쪽으로 착용하게 되면 그 효과는 더욱 증대됩니다.


    • q보청기 구입하러 가서 바로 착용이 가능한가요?

      아닙니다.

      고객님의 청력테스트를 실시한 후 그 데이터를 가지고 본인에게 맞는 보청기를 선택합니다.
      선택 후 귓본을 뜬 후에 5일~7일의 제작 기간을 거쳐서 약속한 출고 예정일에 오시면 방문합니다.


    • q보청기 적응훈련은 어떻게 하나요?

      1. 조용한 장소에서 연습하기(최초 보청기 착용 시 1~2시간 사용)

      - 보청기 자체에서 들리는 새로운 모든 소리에 익숙해지도록 노력해주세요.
      - 만약 보청기 사용 중 불편함을 느끼게 될 경우 언제든지 사용을 중지하고 휴식을 취하십시오.
      - 점차적으로 듣는 시간을 늘려 2~4주 후에는 보청기를 하루 종일 편안하게 착용할 수 있도록 합니다.

      2. 다른 사람과의 대화

      - 가족이나 친구들과 조용한 장소에서 마주 앉아 대화를 나눠주세요.
      - 상대방에게 보통 크기의 목소리로 또박또박 말해달라고 부탁하면서 상대방의 표정을 보며 대화를 나눠 보시기 바랍니다.

      3. 라디오와 TV 듣기

      - 발음이 정확한 뉴스나 해설자의 소리를 듣는 것이 좋습니다.
      - 건청인 가족들이 듣는 편안한 소리크기를 물어 선택하세요.
      - 혹시 위의 노력에도 불구하고 라디오와 TV를 듣는데 불편함을 느낀다면 보청기 상담가와 상담하여 조절을 받으세요.

      4. 여러 사람과의 대화

      - 많은 주변 소음을 느끼게 되는 곳에서 듣고 싶은 소리에 귀를 기울입니다.
      - 만약 소리를 잘못 들었다면 다시 물어보고 들어야 합니다.
      - 건청인들도 주변 소음이 많은 곳에서 집중하지 않으면 대화하기 어렵다는 점을 염두 해주시고 대화해주세요.

      5. 전화기 사용

      - 전화기를 보청기의 마이크 부분에 갖다 대면 “삐익”하는 피드백이 발생할 수 있습니다.
      - 피드백은 보청기를 통해 증폭된 소리가 다시 보청기 내부로 들어가는 과정에서 나는 소리입니다.
      - 수화기를 마이크에 비스듬히 위치시키거나, 전화 모드 프로그램의 이용, 피드백 제거 관리 조절(방문하시어 조절 받기) 등을 이용하여 전화기 사용을 연습합니다.


    • q보청기를 착용하면 귀가 더 나빠지지 않나요?

      현재 우리나라 65세 이상 어르신 중 난청환자는 약 25%에 달하나 보청기 사용률은 불과 8.3%로 저조하다고 합니다.
      이처럼 보청기 사용률이 낮은 데는 보청기를 끼면 귀가 더 나빠진다는 잘못된 속설들 때문인데, 이는 전혀 근거 없는 내용으로 보청기의 역할을 잘못 이해한 데서 빚어진 오해입니다.
      → 오히려 보청기 착용이 늦어질수록 난청은 더욱 심해질 수 있습니다.


    • q보청기 수명은 어느 정도인가요?

      보청기의 수명은 사용하시는 분의 연령, 관리 여부, 보청기의 형태, 사용시간 등에 따라 달라집니다.
      평균적으로 3년~5년 정도 사용하면 보청기 자체의 음질 저하 등 기기 노후 증상이 나타날 수 있습니다.


    • q보조금 지원을 언제 받았는지 확인 가능한가요?

      보청기 회사에서 서류를 발급받은 날짜가 아닌 건강보험 관리공단에 청구한 날짜를 기준으로 하기 때문에 건강보험공단 대표번호 1577-1000으로 문의하시어
      본인이 청구한 날짜를 확인하셔야 합니다.

      ※ 보조금은 5년에 1번 보청기를 구입하실 때 받을 수 있습니다.


    • q보장구 서류 준비 절차가 어떻게 되나요?

      보장구 서류 준비 절차1
      병원방문 및 진료
      가까운 병원에서 진료를 받습니다.
      보장구 처방전
      보장구 처방전을 발급받습니다.
      보청기 구입
      보청기 전문점에서 보청기를 전액본인부담으로 구입합니다.
      보청기 구입 영수증 발급
      보청기 구입에 대한 영수증을 받습니다.
      보청기 착용 후 재진료
      입한 보청기를 착용하고, 진료를 받은 병원에서 재 진료를 받습니다.
      보장구 검수확인서 보장구
      보장구 검수확인서를 발급받습니다.
      보장구 서류 준비 절차2
      보청기 구입
      보청기 전문점에서 보청기를 전액 본인 부담으로 구입합니다.
      보청기 구입 영수증 발급
      보청기 구입에 대한 영수증을 받습니다.
      병원 방문 및 진료
      가까운 병원에서 청력검사와 구입한 보청기를 착용하고 진료를 받습니다.
      보장구 처방전 및 검수확인서
      보장구 처방전과 검수확인서 확인란에 이비인후과 전문의의 서명을 받습니다.
      *이때, 보청기 구입일자(구매 영수증)와 서명을 받은 일자가 반드시 일치해야 합니다.

    • q장애인 복지카드는 어떻게 발급받나요?

      1. 거주지의 동사무소에서 사회복지 담당자와 상의합니다.

      2. 사회복지 담당자가 청각장애 검진 의뢰 공문을 작성해줍니다.

      3. 지정된 의료기관 또는 청각장애복지관 등에서 청력검사를 실시합니다.

      4. 청각장애 등급을 판정받습니다. <장애인복지법 시행령에 의함>

      5. 구비서류를 준비하여 장애인 복지카드 발급을 신청합니다.
      [구비서류: 장애등급 판정 결과서, 사진 2장, 도장]

      6. 복지카드 발급 기간을 약 한 달 정도이며, 그 사이 지급되는 장애인 증명서는 이에 준하는 효력이 있습니다.


    • q건강보험 혜택받을 수 있나요?

      청각장애복지카드를 발급받으신 분에 한하여 5년에 한번 보청기를 구입하실 때 일련의 절차를 거친 후 필요한 서류를 가지고 국민건강보험공단에 제출하시면 지원금을 받을 수 있습니다.

      ※ 지원금의 경우 최대 상한액이 1,310,000원으로 생활보호 대상자의 경우만 전액(1,310,000원)이 지원 , 일반인의 경우 본인 부담금 10%(131,000원)을 제외한 90%(1,179,000원)을
      지원받으실 수 있습니다.


    • q배터리를 주문하고 싶어요.

      1.본인의 보청기에 맞는 배터리 규격을 확인합니다.

      2.본사 대표번호 (02-999-6273)으로 전화합니다.

      3.받으실 분의 성함, 주소, 연락처 및 배터리 수량을 주문합니다.

      4.지정된 계좌로 입금합니다. (단, 5만원 미만 주문 시 택배비 3천원이 추가됩니다.)

      5.배터리 수령은 입금 일로부터 1일~2일 소요됩니다.


    • q보청기 관리는 어떻게 하나요?

      • 보청기는 땀, 습기, 귀지의 영향을 받기 때문에 착용 후 3개월~6개월에 한 번은 바른 보청기 센터에 방문하시어 청소 및 점검을 받으시길 권장해 드리고 있습니다.
        집에서는 매일 저녁 방습 통에 넣고 습기 제거를 해주시고 청소도구 및 천을 이용하여 보청기 표현의 귀지를 털거나 습기를 닦아주세요.

      • 귓속형 보청기 청소와 손질
        • 1. 보청기가 이물질(귀지, 먼지 등)로부터 노출되는 것에 주의하세요.
          보청기를 만지기 전에 손을 청결히 씻은 후 사용해야 합니다. 보청기 마이크 입구는 아주 좁은 넓이 때문에 쉽게 막혀버릴 수 있는 위험성이 있습니다.
        • 2. 보청기의 충격을 피하기 위해선 보청기 케이스에 보관해 주세요.(혹은 부드러운 표면 위에) 열로부터 보청기를 보호하십시오.
          뜨거운 곳에 보청기를 두어 선 안됩니다. 직사광선을 피하시고, 난방기 근처에 두지 마십시오
        • 3. 습한 곳으로부터 보청기를 피하십시오
          과도한 습기나 열로부터 보청기를 보호하십시오. 목욕하거나 수영을 할 때 보청기를 착용하지 마십시오. 보청기는 항상 건조한 곳에 보관하십시오.
          밤새 보청기를 보관하시는 동안 습기 제거를 위해 배터리 도어를 열어두시거나 건조제를 사용하여 건조해 주시기 바랍니다.
        • 4. 보청기를 어린이들이나 애완용 동물 근처에 두지 마십시오.
          강아지는 보청기에서 발생하는 소리와 주인의 체취에 매우 민감하게 반응합니다.
          이런 경우 강아지는 보청기를 씹을 수 있습니다. 보청기 배터리는 인체에 매우 위험할 수 있기 때문에 삼켰을 경우 반드시 전문 의사와 상의하셔야 합니다.
        • 5. 화장품이나 스프레이 사용에 주의하십시오.
          헤어스프레이, 크림, 화장품 등은 보청기에 영향을 끼칠 수 있습니다. 반드시 보청기를 제거 후에 이들을 사용하십시오. 주의해서 보청기를 손질하십시오.
          매일 청소하고 건조할 것은 필히 권장합니다. 보청기를 청소할 때 절대 세제를 사용하지 마십시오.
        • 6. 항상 귀를 청결하게 관리하십시오.
          항상 귀를 청결하게 관리해야 합니다. 만약 보청기 소리가 약해졌다면 소리출력구 또는 귀지 필터가 각종 이물질과 귀지에 의해 막혔다는 뜻입니다.

      • 귀걸이형(BTE) 보청기 청소와 손질

        매일 이어 몰드를 청소하십시오. 부드럽고 마른 헝겊으로 닦아 주시고, 항상 귀지가 이어 몰드에 막혀 있는지 확인하시기 바랍니다.
        이렇게 막힌 입구는 소리의 전달을 방해합니다. 매주 한 번씩은 이어 몰드를 청소해 주셔야 합니다.

        만약 이어 몰드로 인해 통증과 불편을 느끼거나, 이어 몰드 안의 귀지가 제거되지 않거나, 튜브가 노랗게 변질되거나 부식되었을 때는 청력 전문가와 상의하십시오.

        *중요사항*
        이어 몰드를 청소하기 전 반드시 보청기와 분리해 두십시오.
        청소가 끝난 후 이어 몰드가 완전히 마른 다음에 보청기와 연결하십시오.


    • q보청기는 꼭 양쪽 귀에 착용해야 하나요?(양이 착용)

      두 귀에 모두 난청이 있는 경우 양쪽 모두 보청기를 착용해야 효과를 보실 수 있습니다.
      두 귀로 들어야 소리가 크고 풍성하며(양 귀 합산 능력), 어디서 소리가 나는지 알 수 있고(소리의 방향성), 소음 환경에서도 말소리를 더 또렷하게 들으실 수 있습니다.


    • q보청기를 착용하게 되면 정상 청력인처럼 들을 수 있나요?

      청력의 정도, 청력손실의 정도 그리고 난청이 발병한 시기에 따라 소리를 듣는 능력이 달라집니다.
      난청의 정도가 심해지면 보청기 착용 후 증폭할 수 있는 범위가 제한되어 보청기를 착용해도 중도 난청까지 올릴 수밖에 없을 때가 있습니다.
      또한 심한 감각신경성 난청인 경우에는 소리 자체가 왜곡이 되어 귀에 들어가므로 보청기를 사용해도 정상 청력인처럼 듣기에는 곤란할 수 있습니다.


    • q보청기는 언제 사용하는 것이 좋습니까?

      평균 청력 정도가 약 40dB 이상 청력손실이 발견되는 즉시 착용하는 것이 좋으며, 40dBHL 이하라도 생활 중 불편을 느낀다면 보청기의 도움을 받을 수 있습니다.
      그러나 만약 중이염이나 다른 의학적인 문제가 있다면 치료 후 착용해야 합니다.
      특히 아동의 경우 청력손실로 인해 언어나 정서 등의 발달에 장애가 동반되므로 가급적 청력 손실 진단받은 즉시 보청기를 통한 소리 경험을 하게 해주어야 합니다.
      난청이 시작된 경우 보청기 착용을 미루면 나중에는 보청기로도 청력 회복이 어려울 수 있습니다.

      → 청력은 한번 나빠지면 다시 회복하기 어렵기 때문에 일단 청력이 나빠졌다면 보청기 착용을 통해 난청의 진행을 최대한 늦추는 것이 최선의 방법입니다.


    • q보청기를 해도 갑자기 잘 듣지 못한다고 느낄 때.

      • 보청기나 인공와우는 ‘기계’이기 때문에 아무리 관리를 잘 해도 갑자기 이상이 생길 수 있습니다. 또 청력도 시력처럼 변할 수 있는 것이기 때문에 학생의 청력에 변화가 생기면
        현재의 보청기 조절 상태가 고객님의 청력과 잘 맞지 않게 되어, 안경의 도수를 조절하듯 보청기도 조절해야 합니다.
        어느 경우이든 이것은 매우 중요한 변화이고 빨리 조절해 주어야 합니다.

      • 다음의 변화가 있는지 조금만 관심을 가지고 지켜봐 주세요.
        • -불렀을 때 소리를 듣고 반응하는 속도가 느리거나 주위 집중에 변화가 있을 경우
        • -감기에 걸린 것도 아닌데 코맹맹이 소리를 한다든지, 갑자기 소리가 좀 답답하게 느껴지는 등 목소리의 음질에 변화가 있을 경우
        • -갑자기 목소리가 평소처럼 좀 커지거나 작아졌는데 학생은 느끼지 못하고 원래대로 돌아오지 않거나 억양에 변화가 생겨 지속되는 경우
        • -발음이 전체적으로 어눌해지거나 좀 엉성해진 것 같이 느껴지는 변화가 있을 경우, 또는 잘 하던 발음이 부정확하게 말하거나 발음이 불명료해지는 경우
        • -잘 발음하던 자음이 생략되거나 다른 소리로 대치될 경우(예를 들면 “책상”이라고 잘 말하던 것을 “책창” 또는“택짱”처럼 말하거나, “그래서”를 “그래허”같은 소리로 말할 경우)
        • -멀리서 불렀는데 예전보다 반응이 감소한 경우
        • -“네”, “뭐라고?” 등의 되묻는 질문이 많아진 경우
        • -행동이 다소 과격해지거나 위축되는 등의 변화가 지속될 경우
        • -눈이나 얼굴 움직임에서 무언가 불편함이 자주 표현되는 경우
        • *만약 이러한 변화가 있다면 보청기 구입처나 보청기 취급점에서 전문가와 상의하시기 바랍니다.*

    • q보청기 가격이 궁금합니다.

      바른 보청기 센터에서 취급하고 있는 보청기는 120만원부터 570만원까지 다양하게 있습니다.
      개인마다 청력이 다르기 때문에 내방하시어 청력테스트를 하시고 그 결과를 토대로 상담을 통해 구체적인 가격확인이 가능합니다.

      더 궁금하신 내용은 전화(02-999-6273)나 홈페이지(온라인 상담)로 연락 주세요.


    • q보청기 적응 기간이 얼마나 되나요?

      보청기는 안경과 달리 익숙해지고 소리에 적응하기 위해서 최소 4주~9주 정도의 시간이 필요합니다.

      적응 기간은 과거 보청기 사용 경험 또는 청력 손실의 정도와 특성에 따라 차이가 납니다.
      보청기를 통해 들리는 소리는 이전에 듣던 소리와 다르게 들릴 수 있으므로 적응훈련이 필수적이며 보청기 착용 후 달라진 점에 대해 기록해 두었다가
      점검 및 소리 조절을 받으러 오실 때 말씀해주시면 착용하는 사람의 청력에 맞게 주파수를 조절하여 맞춰 나가는 과정에 필요합니다.


    • q보청기 구입 시에 꼭 본인이 가야 하나요?

      본인의 청력에 맞는 제품을 선택하셔야 하기 때문에 꼭 본인이 직접 바른 보청기 센터에 내방하시어 청력테스트를 받으신 후 상담을 받으시길 권장합니다.